Nach Thien’s Blumen in der Viktoriastraße geht es in unserer kleinen Reihe weiter in die Bahnstraße 30. Dort findet man TiSu Blumen, einen weiteren Blumenladen in Velten, der offenbar viele treue Kundinnen und Kunden hat. Bei Google wird das Geschäft mit 4,9 Sternen bei 21 Bewertungen geführt. Das ist schon eine ordentliche Ansage, auch wenn Bewertungen natürlich immer nur ein Ausschnitt sind. Aber der Ton ist eindeutig: Hier fühlen sich viele gut beraten.
TiSu Blumen bietet laut Eintrag Einkaufen im Geschäft, Abholung im Geschäft und Lieferdienst an. Gerade Letzteres ist praktisch, wenn man selbst nicht vor Ort ist, aber trotzdem Blumen in Velten verschenken möchte. In den Bewertungen wird genau das mehrfach erwähnt: Blumen aus der Ferne bestellen, Kontakt halten, sogar ein Foto bekommen, Lieferung klappt. Das ist heute nicht selbstverständlich. Viele reden von Service, hier scheint er tatsächlich gelebt zu werden.
Blumen, Beratung und Verlässlichkeit
Was bei den Rückmeldungen besonders auffällt: Die Kundinnen und Kunden schreiben nicht nur „schöne Blumen“, sondern oft auch von Beratung, Wünschen und persönlicher Hilfe. Ein Strauß wird nach Budget gebunden, bestimmte Blumen werden berücksichtigt, die Auswahl wird gelobt, und selbst kleine praktische Dinge werden offenbar mitgedacht. In einer Bewertung geht es zum Beispiel darum, dass Blumen noch eine Weile im Auto liegen mussten und dafür eine Lösung gefunden wurde. Genau solche Details bleiben hängen.
Auch die Frische der Blumen wird mehrfach hervorgehoben. Ein Strauß habe nach drei Tagen noch wie am ersten Tag ausgesehen, andere loben schöne Rosen, Gartenpflanzen, Orchideen und eine große Auswahl. Das klingt nach einem Laden, in den man nicht nur für den schnellen Geburtstagsstrauß geht, sondern auch dann, wenn man etwas Bestimmtes sucht oder sich beraten lassen möchte.
Für Velten ist auch TiSu Blumen so ein Geschäft, das man nicht unterschätzen sollte. Blumenläden sind kleine Alltagshelfer. Sie sind da, wenn jemand Geburtstag hat, wenn ein Besuch ansteht, wenn ein Dankeschön gebraucht wird oder wenn man einem Menschen einfach zeigen möchte: Ich habe an dich gedacht. Gerade für ältere Menschen, Familien und alle, die nicht alles online erledigen wollen, sind solche Läden wichtig.
Schön ist auch, dass TiSu Blumen laut Google-Eintrag als „von Frauen geführt“ bezeichnet wird. Das passt zu dem Eindruck, der sich aus vielen Bewertungen ergibt: freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und nah an den Wünschen der Kundschaft. Nicht laut, nicht kompliziert, sondern verlässlich.
TiSu Blumen zeigt damit eine andere Stärke lokaler Geschäfte: Man bekommt nicht nur Ware, sondern Menschen, die mitdenken. Und genau das macht am Ende den Unterschied. Wer in Velten Blumen sucht, sollte den Laden in der Bahnstraße also auf dem Zettel haben.
Adresse: TiSu Blumen, Bahnstraße 30, 16727 Velten
Telefon: 0178 4436798